Cómo Cancelar un Pedido en Línea

Como Cancelar un Pedido en Linea

Los compradores en linea no son ajenos a "remordimiento del comprador." Si estas lamentando una compra que realizo recientemente, generalmente, usted puede cancelar el pedido y recibir su dinero de vuelta. Hay algunas reglas generales para la cancelacion de pedidos en linea y obtener su dinero de vuelta.

Medidas

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el Metodo 1
Cancelar Inmediatamente

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@@Mantenga copias de todas las confirmaciones de pedido. Tomar capturas de pantalla de importantes numeros de servicio al cliente y enlaces. Si necesita cancelar la orden, usted tendra de facil acceso a la empresa del procedimiento de cancelacion.

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@@Conocer sus comerciantes. Algunos sitios web de comercio electronico son mejores que otros para la cancelacion de ordenes. La mayoria de los grandes nombres de minoristas y Amazon tiene un procedimiento de cancelacion en el lugar, mientras que algunos consumidores sitios como eBay no puede permitir que las cancelaciones de pedidos en algunas compras.

• Si el minorista no tiene lista una politica de cancelacion, pero usted siga, los tribunales y las compañias de tarjetas de credito a menudo todavia archivo en favor de el cliente. Si la empresa dice que no se aceptan cancelaciones, es poco probable que usted va a recibir apoyo a traves de su compañia de tarjeta de credito.[1]

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@@Intente cancelar el pedido en linea tan pronto como sea posible. Su mejor apuesta para un total de cancelacion y reembolso es para cogerlo antes de que se envien.

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@@la Busqueda de un formulario en linea en la que cancelar su pedido.[2] inicie sesion en su cuenta y encontrar su orden en que aparecen. A continuacion, haga clic en 'Cancelar' o rellene el formulario de cancelacion con su nombre, correo electronico, numero de telefono, numero de confirmacion, el numero de orden y una razon para la cancelacion.

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@@Escriba un correo electronico que incluye estos detalles para el departamento de servicio al cliente si el sitio web que se le indique. Asegurese de incluir su nombre, correo electronico, numero de telefono, numero de confirmacion, articulos de pedido, numero de pedido y el motivo de la cancelacion.

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@@Llame al numero de servicio al cliente proporcionado en el correo electronico de confirmacion o en la pagina de la orden. Esto es mas rapido que el correo electronico si el sitio web tiene un 24-7 linea de servicio al cliente. Es una buena idea para tratar tanto el correo electronico o la cancelacion de la orden metodo de formulario y llame para asegurarse de que su cancelacion se recibe.[3]

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@@busca una confirmacion de la cancelacion por correo electronico. El representante de servicio al cliente puede dar un numero de confirmacion por telefono. Guardar esto para una referencia futura.

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@@Comprobar su factura de tarjeta de credito para asegurarse de que se han reembolsado el dinero si todo ha cancelado el pedido antes de su envio. Tenga en cuenta que algunos de los reembolsos tardar 30 dias para que aparezca en su estado de facturacion.

• Seguimiento si el dinero no se encuentra acreditado en el plazo de 15 a 30 dias.

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el Metodo 2
Despues de la Cancelacion de Envio

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@@Llame al numero de servicio al cliente si usted recibe un correo electronico que dice que el orden no puede ser cancelado debido a que ya se ha enviado. En algunos casos, el representante de servicio al cliente puede detener el envio en transito.

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@@Pregunte al numero de servicio al cliente como va el proceso de cancelacion. En la mayoria de los casos, se tratara como una devolucion y gastos de envio seran deducidos, pero usted recibira un reembolso completo cuando la mercancia se devuelve.[4]

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@@Rechazar el envio, si es 'Señal en la Entrega.' Si usted no ha sido capaz de llegar a la empresa, usted puede tratar de espera para la UPS, USPS, DHL o FedEx persona, y decirles que usted se niega a recibir la entrega. Le sera enviado a la direccion de retorno.

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@@en Contacto con el departamento de servicio al cliente por correo electronico y telefono pedirles la devolucion de la mercancia y afirmando que estaba sin usar y sin abrir. Mantener registros de la fecha y el numero de seguimiento para que usted puede utilizar si el paquete no es devuelto correctamente.

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@@Esperar para su reembolso. Debe llegar dentro de los 30 dias.

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Metodo 3
Regresar/Intercambio de Mercancias

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@@Recibir la casilla si el pedido ha sido completado y enviado a usted. A veces, el cuadro de la izquierda en su lugar de envio, asi que usted no tendra la opcion de rechazar el paquete.

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@@Abierto el paquete. Busque las instrucciones sobre como devolver la mercancia.

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@@de Hacer una copia del acuse de recibo para sus archivos. Adjuntar a la solicitud de devolucion en el paquete.

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@@Barco con el pre-dirigido etiqueta de envio y llevarlo a un agente de envio de la ubicacion o de la nave a traves de la oficina de correos local. Solicitar un recibo de modo que usted puede probar que usted envia el cuadro.

• es una buena idea para obtener una entrega de la firma y un numero de seguimiento cuando la rentabilidad.
• Los gastos de envio para recibir las mercancias y los envian generalmente son la responsabilidad del comprador. Revise el apartado de devoluciones de su embalaje para ver si la compañia ofrece devoluciones gratuitas. Si lo hacen, asegurese de colocar el paquete off en la posicion de uso gratuito para el envio de devolucion, tales como FedEx o UPS.