Cómo Llamar a Xbox 360 el Apoyo de Tecnología de

Como Llamar a Xbox 360 el Apoyo de Tecnologia de

Microsoft ofrece un servicio gratuito de la linea de apoyo para los jugadores de Xbox 360, pero el numero puede ser un poco dificil de encontrar en su pagina web. Una vez que son capaces de marcar el numero, tendras que navegar por el menu automatizado con el fin de hablar con una persona real acerca de su problema. Una vez que usted llega a una persona, ser claro y educado para conseguir tu problema tratado tan pronto como sea posible.

Medidas

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@@Marcar 1-800-4MYXBOX (469-9269). Esta es la Xbox linea de Servicio al Cliente.

• El Servicio de atencion al Cliente en el horario de 6 AM a 10 PM PST.
• Si usted esta llamando desde un telefono celular de un pais distinto de los estados unidos, usted puede estar sujeto a cargos adicionales. En lugar de llamar con su telefono movil, usted puede solicitar una llamada de Microsoft, que evitara los cargos. Siga este enlace para enviar una solicitud de llamada.
• Si tienes problemas de audicion, llame al (866) 740-9269 en su lugar.

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@@Seleccione Xbox 360 desde el menu principal. Antes de la llamada de soporte tecnico puede seguir, tendras que indicar que la consola esta llamando.

• Pulse 2 o diga 'Xbox 360' para seleccionar la Xbox 360 opcion.

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@@Seleccione el tipo de problema que estan teniendo. Hay cuatro opciones principales en el Servicio de atencion al Cliente de menu. La seleccion de la opcion correcta ayudara a asegurar que el representante de soporte se inicia en el lugar correcto cuando la solucion de problemas.

• Por cuenta de Xbox Live y de facturacion de la ayuda, presione 1.
• Para compatibilidad con juegos y otro software, pulse 2.
• Para los problemas de hardware y de la consola de reparacion, pulse 3.
• Para obtener ayuda con la creacion de redes y los problemas de conexion, pulse 4.

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@@Verificar la informacion de su cuenta. Se debera verificar que eres el dueño de tu Xbox 360 mediante la verificacion de tu cuenta de Microsoft. Un codigo que sera enviado a su dispositivo movil o por correo electronico a usted, que necesitaras para continuar con enter. Si usted no tiene una direccion de correo electronico o numero de telefono movil asociado con su cuenta, usted necesitara agregar uno en la seccion de Seguridad de account.live.com.[1]

• Si usted no tiene una cuenta, o si desea hablar con alguien sin verificar su cuenta, pulse 0# cada vez se le pedira informacion de su cuenta.[2]

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@@Decidir si desea la devolucion de una llamada o quieren esperar. Xbox 360 de Servicio al Cliente es a menudo muy ocupado, y que por lo general tienen que esperar para hablar con alguien. Se le dara la opcion de recibir una llamada cuando es su turno en la linea de modo que usted no tiene que esperar en linea.

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@@Ser claro, detallado, y cortes con el representante de soporte. Una vez que, finalmente, llegar a una persona real, usted querra para describir el problema que tienes tan claramente como sea posible. Discutir todos los pasos que hemos tomado para intentar solucionarlo por su cuenta. Si el representante de asistencia al cliente no es capaz de darle la respuesta que necesita, cortesmente pedir hablar con un supervisor o alguien que lo pueda ayudar.